导读:
《长城大学百家动物医院院长专访计划》第二季《后浪,请为自己喝彩》主题系列第2期,我们来到淮安伴侣宠物医院,专访院长夫妇高留夏先生和夫人吉玲女士,与两位90后年轻人聊一聊白手起家创业路上的点滴往事。
直播预告 | 亲爱的,最浪漫的事就是和你携手奋斗
淮安伴侣宠物医院创办于2015年,位于江苏省淮安市承德北路,营业面积101.97㎡,是淮安市第一家鸟类疾病门诊医院。医院以小动物超声学、内科为特色,设备完善。
淮安伴侣宠物医院
这家医院的创办者是一位年轻的90后,没有背景,家里没矿,父母都是地地道道的农民。2015年,怀揣着工作攒下的2万块钱,只身回乡创办了自己的宠物医院,途中还收获了完美的爱情。这家医院背后有着怎样的动人故事?单体宠物医院想提升营业额,有哪些行之有效的营销及锁客策略?
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6月11日
亲爱的,最浪漫的事就是和你携手奋斗
高留夏
江苏淮安伴侣动物医院 院长
江苏农牧科技职业学院(泰牧) 2011级 动物医学专业毕业生
吉玲
江苏淮安伴侣动物医院 行政院长&美容部主管
白手起家!90后年轻人的励志创业路
谈到创业经历,高院长表示“很不容易”。
“那是2015年,我带着工作几年攒到的2万块钱,从青岛回到淮安准备创业。当时由于刚刚回来,对家乡的环境不太熟悉,为了尽快找到合适的店面,我在市区租了一个300元/月的小阁楼,再花600元买了一个二手电动车,每天早上五点多骑着车出门,晚上十二点多才回到住处。满城奔波了四十多天后,终于把医院地址给定了下来。”
店面是找到了,但是高昂的租金又成为创业路上的拦路虎。“当时店铺租金一个月要4万5千块,而我兜里只有2万存款。”高院长说道,“就在一筹莫展之际,父母给我送来了2万块,姐姐又支援了我3万块。父亲为了帮我省钱,还主动承担了医院的装修工作。”
零售区、寄养区、前台、美容区
在家人的无私帮助下,2015年5月1号,淮安伴侣宠物医院正式营业了。第一天,营业额就做到了600多,年轻的院长特别高兴,当场算了笔帐,“一天600多,一个月就是小两万,一年就是二十多万,挺厉害了。”他说自己那段时间每天都充满干劲,身兼兽医、助理、美容师三职,每天早上七点营业,晚上十二点才关门。通过不断地努力和学习,医院月营业额也得到进一步提升。
而创办这家医院,给他带来的不仅仅是终身的事业,还有美丽的爱情。眼见着医院的营业逐渐上道,小高院长的专业能力和敬业态度也在周围小区的宠主群里形成口碑,业务也越来越繁忙,一个人从早到晚又是接诊又是管理又是洗护,似乎忙不过来了。
这时候他想着,是时候请一个帮手,于是在朋友的介绍下,从北京招来一个美容师。一位与他年纪相仿,看起来甚至有些青涩的圆脸大眼睛姑娘。自从这位美容师来到医院,姑娘干活利索、人也爱笑,不但积攒了很多客户好人缘,处理完自己这摊儿之余还能有闲帮小高一起算算帐、管理前台。
高院长和妻子
后来,在美容师姑娘的助力下,医院的宠物美容业务逐渐上升,为医院的业务流水提升了30%。再后来,俩人朝夕相处,相知相爱,喜结连理,携手奋斗。谈起妻子,高院长一脸幸福,“感谢她一路来的支持和鼓励。”
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单体宠物医院的核心竞争力
据高院长介绍,目前整个淮安的养宠市场是比较大的,这里拥有整个华东地区规模较大的宠物交易市场,因此整个宠物市场包括宠物医疗的前景是比较乐观的,但是其中也存在一些问题。
因为养殖量比较大造成本地宠物犬猫的价格相对偏低,因此一旦宠物生病治疗需要花费的钱超过宠物本身的价格时,很多宠主就不愿意治疗直接丢弃,让人特别痛心。因此他呼吁,“大家在决定养宠时一定要慎重,既然养了就要对它负责,把它们当做家庭成员一样来看待,不要随意丢弃。”
医院的医疗设备
呼吁文明养宠的同时,高院长正在和其它同行一起积极筹备当地行业协会。高院长表示,在淮安市农业农村局,淮安动物疾病预防控制中心的领导下,目前淮安宠物诊疗协会筹备工作正在稳步推进中,预计今年6月底即将正式成立。
届时,兽医师加入到行业协会中可以定期进行培训,不断提高自己,也可以及时了解上级主管部门的中心思想,减少医疗纠纷,规范整个行业的诊疗秩序。
据高院长透露,目前淮安伴侣宠物医院月营业额稳定在13万元左右。至于从刚开业的2-3万提升到13万,秘诀有以下几个:
首先是得益于淮安的养宠市场前景较广。
其次他认为,单体中小宠物医院想在激烈的竞争中脱颖而出,其核心是完善的制度和良好的服务。
最重要的是,要合理使用营销和锁客策略。高院长透露,宠物保险对宠物医院来说,就是一个效果相当不错的锁客方式。淮安伴侣宠物医院在引入医保后,月营业额顺利从7-8万提升至13万,增长了60%-70%。
当然,具备精湛的技术则是前提条件。
在本周四的专访直播中,我们将邀请高院长给我们详细讲一讲营业额提升的几个有效策略。感兴趣的小伙伴,记得准时锁定本周四晚8:00的直播哦,我们不见不散~
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