导读：

《长城大学百家宠物医院院长专访计划》第二季《后浪，请为自己喝彩》主题系列第3期，我们将带你走进萌兽+，专访院长王也先生，探讨一种全新的医疗商业模式，分享疫情期间逆势增长的营销方法。

直播预告 | 走进萌兽+，聊聊“Plus”的那些事

6月18日20:00，萌兽+项目负责人王也先生即将做客长城大学直播间，带来《走进萌兽+，聊聊“Plus”的那些事》，和我们聊聊萌兽+的新型商业模式，探索疫情期间宠物医院逆势增长的有效营销方法。

扫描下方海报上的二维码，即可免费报名观看。（后台发送“回看”，可观看院长专访系列前几期视频哦~）

6月18日 20:00

走进萌兽+，聊聊“Plus”的那些事

王也

萌兽医馆“萌兽+"项目负责人

ICE爱猫博览会副主席 

中国传媒大学2011级校友

因为热爱，海龟精英转型“入圈”

王院长很年轻，不到30岁已经是国内猫圈有名的产业人士，在负责萌兽+项目之前，他一直在做大型名猫比赛，目前是国际爱猫博览会（ICE）的副主席。

办医院、组织猫赛，听起来这位年轻的院长似乎是一个地地道道的行业人士，其实不然。采访中，王院长告诉我，他大学和留学期间主修的专业方向是文化传播，跟“猫圈人士”八竿子打不着。之所以进入宠物行业，是源于对动物的热爱。

“我从小就喜欢动物，大二时开始养猫，对宠物文化有自己的执念，出国回来后我去做纯种猫繁育，后来加入到纯种猫比赛体系里。从去世界各地参赛到自己独立办比赛，在这个过程中我了解了宠物的全产业链，这是一个庞大到让人震撼的产业，前景广阔到让人兴奋。”王院长说。

萌兽+品牌创始人王也

但同时他也发现，和国外相比，国内宠物行业无论是在规模上还是规范性上，都有很大的不足和发展空间。

“就拿宠物医疗行业来说吧，其实和母婴行业类似，我们照顾的小动物和小朋友很像，都不会说话，不会表达自己，因此在宠物医疗行业，人们对于医疗手段和服务有着类似的需求，需要从业人员理解家长的心情，更好的完成服务。但其实在中国，这一点我们做的还不如日本、泰国、美国好。”王院长告诉我，后来他接触到现在的老板、合伙人，一群人有共同的想法，都希望中国的宠物医疗行业和宠物消费行业有一个提升。

就这样，2019年萌兽+应运而生。

想听王院长讲更多关于他的入行故事，了解猫文化吗？赶快扫描上方海报上的二维码，报名看直播哟~

开辟全新的医疗商业模式，这家宠物医院不一般

萌兽+创办于2019年8月，是连锁宠物医院品牌-萌兽医馆旗下孵化的品牌店，营业面积458㎡，集医疗、洗护、活体、零售、行为训导、寄养等业务于一体。是一家以医疗为基础，为宠主提供一站式服务体验的宠物医院。目前有包含医生、医助、美容师、店长、前台在内的员工约15名。和传统宠物医院偏重医疗不同，萌兽+开辟了一种全新的商业模式：它以医疗业务为基础，让各业务版块间充分联动起来，构筑了一种360°无死角的业务生态体系。

据王院长透露，萌兽+内部有5个部门，各部门之间的业务联动，催生了很多正常运营手段以外的营业收入，这个比例大概占到30%。也就是说，如果这个月来洗澡美容的客户有100个，大概有30个会在其他业务层面上发生消费。

那么，萌兽+内部各业务之间是如何联动的？

对此，王院长解释说：”比如，客户到店洗澡美容之后，有两种可能。第一种可能，他发现这家店还能买商品和看病，比较方便，这样就可能形成咨询和预约。还有种可能，客人带狗狗来洗澡美容，我们会先为宠物做基础的皮肤检查，如果发现有皮肤疾病，就会送去二楼治疗。”他表示，虽然从营收上来看，医疗收入占据了60%的份额，但医疗的收入中有很大一部分其实是跟其它业务挂钩的。

采访期间，王院长还告诉我，由于自己是纯种猫繁育者，所以来医院养猫的客人会比较多，为此萌兽+专门为在医院里设置了猫诊室，还提供猫咪的赛季洗护服务，是一家猫友好型医院。

周四晚8点，王也院长将在直播课上为大家详细讲解这种新型的医疗商业模式。同时，我们也会带大家探店萌兽+，一起看看“猫友好”型医院是什么样的哦~

疫情期间逆势增长的奥秘

采访期间，长城君了解到，萌兽+正式营业不久就遭遇了新冠疫情。在宠物医疗行业全面陷入萧条之际，它却逆势而上，打破疫情魔咒，连续数月营业额保持高度增长之势。

究其原因，王院长透露说，疫情发生后，他就迅速将业务转移到了线上。“比如医疗，我们做的是线上的预约，把时间完全排开，同时加强医院整体消毒。商品、洗美也都是采用预约制度，疫情期间提供上门接送服务。”

王院长说，在疫情最为紧张的1月份，店里只有5个工作人员，但营业额还是做到了30+万，比上个月高10+万，1月份到5月份业绩也一直处于增长状态，5月份营业额50+万。“正式运营至今，大概8个月的时间，目前我们的营业额稳定在60万每月，在北京的宠物医院中还算不错”。

最近北京又发现了新增病例，疫情防控再次进入紧张阶段。那么疫情期间，有哪些能帮助宠物医院逆势增长的有效营销方法呢？

感兴趣的小伙伴，记得准时锁定本周四晚8:00的直播哦，王院长将在直播间为大家“授业解惑”，我们不见不散~