欧美国家宠物美容行业中的消费者偏好调查

发布日期:2023-12-27 编辑:CIPS官网

宠物主人们多久带自己的狗去美容?在选择专业人士时,他们最看重的是什么?通货膨胀对他们的决策有何影响?新的调查数据回答了这些问题。


由PETS International和Yummypets进行的一项新调查得出结论:在美国、加拿大、英国、法国和比利时,有25%的宠物主人至少每月带宠物去一次美容服务。


频率


约21%的受访者每月至少带他们的宠物去两次美容服务。调查显示,在美国,这一比例可达40%,而在法国只有8%,比利时只有10%的宠物主人以这种频率带他们的宠物去接受美容服务。


在这500位受访者中,有37%的宠物主人每2-3个月会带宠物去一次美容服务,一年一到两次的占14%。只有2%的受访者表示他们从不带宠物去美容服务。

价格和通货膨胀


当宠物主人考虑美容服务时,近一半的受访者(47%)认为价格是最重要的因素。这一因素对加拿大宠物主人(62%)来说非常重要,而法国只有39%的宠物主人认为价格是他们决策的决定因素。


当被问及他们是否因为通货膨胀而减少了访问频率时,绝大多数人(59%)表示没有。在过去几个月里,只有41%的受访者减少了美容服务的次数,其中美国人和加拿大人各占一半以上(各占51%)。


约70%的比利时宠物主人,以及67%的法国宠物主人表示,尽管价格上涨,他们并没有减少去美容师那里的次数。

其他因素


当谈到为宠物选择合适的美容师时,一半的受访者表示,他们想要更友好和以及拥有专业知识的美容师。


40%的宠物主人在做出决定时,会考虑宠物会所是否干净、卫生;其次是提供的服务范围(32%)、声誉和评论(32%)以及位置和便利性(31%)。


大多数受访者看重美容师的资质。多达69%的宠物主人——其中大多数是这些服务的常客——认为这非常重要。


拥有相关资质证书对英国和美国的宠物主人来说是最重要的,79%的美国宠物主人和78%的英国宠物主人在选择美容师时都会考虑这一因素。然而8%的法国受访者认为这并不重要。

当地美容师


超过一半(54%)的受访者表示他们更偏向当地美容师,其他选择包括宠物店(22%)和移动美容师(5%)提供的美容服务。


数据表明,年轻的宠物主人更有可能将宠物店作为他们的美容服务提供商。老一辈的宠物主人(60岁及以上)最不可能带宠物去美容。


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