美国最大宠物用品连锁店PetSmart在周二宣布收购宠物用品电商Chewy.com，但未公布具体金额。根据美国科技网站Recode的公司内部消息，收购价会达到33.5亿美元，这比去年沃尔玛买下在线零售商Jet.com的33亿美元成交价还要高，一旦达成，将会是美国史上最大的电商收购案。

这对PetSmart来说不算是一笔小数目，尤其是考虑到2015年PetSmart被一组私募财团收购时的估值是87亿美元。

宠物用品零售商巨头PetSmart已经有30年的历史，拥有超过1500家门店，去年净开的新店数量为73家，营收为70亿美元，但近几年和对手Petco一样，同店销售业绩表现平平。不难看出此次收购电商也展示出PetSmart想要发展线上业务的野心。

Chewy 在2011年成立，以24小时客户服务、货物选择面广以及送货及时而闻名。根据数据分析公司1010data的数据，Chewy在美国宠物食品电商市场中所占的份额排在第一，达到51%，亚马逊的份额有35%，而沃尔玛电商只有1%不到。

Chewy 不仅仅是卖宠物食品这么简单，公司在2015年还专门租用了7万平方英尺的设计中心，并请来一些艺术家们，让他们根据顾客宠物的照片画出宠物画像，这些肖像照在社交媒体上的广泛传播也成了Chewy的一大营销方式。

为了让顾客能拥有比在实体店里更好的购物体验，Chewy的客服人员随时待命，和顾客发起实时聊天，客服团队还会为每位第一次下单的顾客发送一封手写感谢信，去年送信数量达到200万封。公司已经至少募资2.36亿美元，去年营收预计9亿美元，今年计划达到15亿美元，不过Chewy还未盈利.

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